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Re: Das gewählte TAPI-Gerät unterstützt keine Vermitteln-/Konferenz-Funktion! |
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19.06.2005 17:50 |
TERASENS Support |
Sehr geehrter Herr Bader,
die "Free Version" unterstützt leider keine Vermitteln-Funktion
bei CAPI-Geräten. Grund hierfür ist eine Lizenz-Vereinbarung
mit einem OEM-Partner, der dies nur in der Retail-Version
erlaubt. Die Einschränkung betrifft ausschließlich CAPI-basierte
Hardware, bei allen anderen Geräten funktioniert das Vermitteln
auch in der "Free Version".
Wir werden die Fehlermeldung in der nächsten Version entsprechend
anpassen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Um das Problem mit der MFV-Erkennung zu beseitigen, installieren
Sie bitte das folgende Update:
http://www.terasens.de/downloads/teravoice/comisdn_2_30.zip
Führen Sie Setup aus und wählen Sie dann "Upgrade/Reinstall".
Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie den Rechner neu,
dann sollte das Problem behoben sein. (dieses Problem betrifft
auch nur die "Free Version".)
Freundliche Grüße,
Frank Weber
-------------------------------------
TERASENS GmbH
Ackermannstraße 3
80797 München
-------------------------------------
Fon: +49 89 143370-0
Fax: +49 89 143370-22
e-mail: moetje at terasens dot de
www: www.terasens.de
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wrote in message
news:05ef318d-8621-45fe-ac09-7781c8e50484@news.terasens.de...
> Problem:
> Vermitteln nicht möglich.
>
> Hardware: AVM Fritz!Card PC mit aktuellsten Treibern.
> Software: XP Professional
> Installation einwandfrei.
>
> Die Tapi von der Telefonanlage (Agfeo AS40) und von der FritzCard
> ermöglicht ohne weiteres Vermitteln und eine Konferenzschaltung.
>
> Datum: Freitag, 17. Juni 2005 12:51:16
> Anruf ID: 05061712505387
> Typ: Warteschlange
> Rufprozessor: Warteschlangen-Steuerung
> Anrufer: 17
> Nachricht: Keine Nachricht aufgezeichnet
>
> Details
> 17.06.2005 12:50:53 Starte Ruf-Bearbeitung.
> 17.06.2005 12:50:54 Ermitteln des Ruf-Prozessors..
> 17.06.2005 12:50:54 Zuweisungs-Parameter: Device:'ISDN Interfaces'
> 17.06.2005 12:50:54 Kein zugewiesener Ruf-Prozessor gefunden, verwende
> Standard: Warteschlangen-Steuerung
> 17.06.2005 12:50:54 Anruf sofort beantworten.
> 17.06.2005 12:50:54 Anruf-Annahme
> 17.06.2005 12:50:54 Fehler beim Initialisieren der MFV-Erkennung. Bitte
> stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät MFV-Erkennung unterstützt und dass Sie
> die neuesten Treiber installiert haben.
> 17.06.2005 12:50:54 Werbe-Nachricht abspielen
> 17.06.2005 12:50:59 Spiele Begrüßungs-Ansage der Warteschlange
> 17.06.2005 12:51:05 Warteschlangen-Position: 0
> 17.06.2005 12:51:05 Versuche, zu einem freien Mitarbeiter zu verbinden...
> 17.06.2005 12:51:08 Das gewählte TAPI-Gerät unterstützt keine
> Vermitteln-/Konferenz-Funktion!
> 17.06.2005 12:51:16 Der Anrufer hat die Verbindung getrennt
> 17.06.2005 12:51:16 Speichere Verbindungsdaten
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> Benjamin Bader
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